Reklamationen können gemacht werden, wenn die bestellten Produkte nicht mit der Vereinbarung (Beschreibung des Verkäufers) vereinbar sind, in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Verkaufsbedingungen (Gesetzblatt von 2002, Nr. 141, Eintrag 1176 ).

Wenn der Kunde eine Beschwerde einreichen möchte, sollte er sich an das Büro des Verkäufers wenden. Es ist notwendig, das beschädigte Produkt auf dem Sitz des Verkäufers zu liefern:

Eurobatt Sp. z o.o. Sp. Komandytowa
Mszczonowska 18A
Janki
05-090 Raszyn
Polen

Der Kunde muss die Beschreibung des Reklamationsgrundes und des Kaufvertrages beilegen.

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag bearbeitet, an dem der Verkäufer die beschädigten Produkte, die Beschreibung der Ursache und den Kaufvertrag erhalten hat. Sollte die Reklamation als gültig betrachtet werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden die Versandkosten entsprechend den Preisen der GLS Group.

Die reklamierte (n) Ware (n), die der Kunde auf seine Kosten schickt, werden nicht angenommen, es sei denn, der Kunde und der Verkäufer haben vorher entsprechende Vereinbarungen getroffen.